¿Que hacer con los tickets de parques si no viajo?
Son días o semanas de incertidumbre en relación a los viajes desde Argentina. Que restricciones si, restricciones no, hisopados, cuarentenas, unicornios y mas…
Por disposición del gobierno y las autoridades sanitarias, las frecuencias de vuelos a determinados destinos han sido reducidas, entre esos destinos se encuentra Estados Unidos, donde varias aerolíneas han comenzado a enviar modificaciones o cancelaciones en los tickets ya emitidos.
Pero sumado a estos cambios en los vuelos, se viven semanas complejas sanitariamente que se cruzan con reprogramaciones de viajes cancelados del 2020, los que fueron pasados para estos meses donde pensábamos que la cosa podía “mejorar”.
En este escenario de indefiniciones y falta de certezas sobre los viajes, muchos viajeros se encuentran en la duda de reprogramar nuevamente sus viajes hacia adelante. Las aerolíneas permiten cambios (por lo menos asi estuvieron vendiendo en estos últimos meses) y mucha gente, ante el panorama incierto, están cancelando o definiendo nuevas fechas de viaje. La hotelería, autos y demá,s también son manejables
¿Pero que ocurre con los tickets de los parques Disney que tienen fecha establecida y fecha de caducidad?
La respuesta es…
SON LO MAS FACIL DE RESOLVER
La solución aplica a casos de reprogramacion de viaje por decisión propia, por restricciones o reprogramaciones por decisiones gubernamentales. Osea que se pueden cambiar por cualquier motivo 🙂
Disney actualmente tiene la posibilidad de cambiar fecha de inicio de tickets, esta opción figura en la app My disney Experience pero no en la web, pero si se quiere hacer desde la app usualmente no lo permite. La nueva fecha de inicio de los tickets que deseen elegir puede tener una diferencia de valor en función de las “temporadas” que maneja la compañia, de igual manera la diferencia de valor es baja y no asume un gran gasto.
El cambio de fecha de los tickets hay que hacerlo por teléfono directo de Disney, que ademas cuenta con atención en español.
¿A que telefono llamar?
001-407-934-7639
¿Cómo llamar y no gastar una fortuna de teléfono?
Haciendo llamada de audio por Skype, que durante 30 dias es sin cargo a Estados unidos en modo de prueba del servicio.
Se bajan la app y en la seccion de saldo verán estas pantallas:
Espero que si quienes deban reprogramar nuevamente su viaje puedan resolver este tema fácilmente, para eso está este post. OJO, recuerden una vez finalizado el tramite, dar de baja la prueba del servicio por que de lo contrario pasado el mes de prueba les van a comenzar a cobrar. Cuando fue el cierre de fronteras anterior, muchos lectores usaron este metodo para comunicarse y luego se olvidaron de cancelar la suscripción.
Vamos, con fe, con esperanza 😛
Hola Tato, cómo sería con los de Universal que compré con fecha de ingreso? También se podrán cambiar?
Por twitter con la cuenta de universal orlando
En el 2020 me hicieron el cambio por twitter, con vencimiento en 09/21. Ahora veremos si me lo extienden de nuevo
Lo mejor seria hacerlo por telefono, pero si por twt te dio resultado hacelo x ahi
Ay Tato, no sabes como me salvaste, Latam nos cancelo los pasajes a miami y decidimos reprogramarlo para mas adelante en noviembre. ¿Es buena epoca no? Llamó mi novio hace un ratito y nos cambiaron los tickets, originalmente teniamos que poner una diferencia de u$s40, pero la persona que lo atendió le dijo que si comenzabamos 2 dias mas tarde no teniamos ningun cargo adicional. Sos un genio
Gracias Sofi. Noviembre es hermoso, clima re bueno, menos gente y la verdad que es mi 2do mes favorito para ir, por que ya tenes la deco navideña
Hola tato! Todo noviembre es bueno o hay alguna fecha o finde complicado? Entre noviembre o enero, cuando te parece que hay menos gente?? Que elegirias? (Valorando en gral)… estimo tarifas mas bajas tambien en noviembre
Saludos!!
Me quedo con noviembre siempre
Gracias! venia pensando si podremos viajar este 2021 (viaje cancelado mayo 2020), asi que viendo el panorama actual, lo mejor sea pasarlo para 2022. Si puedo mover tickets genial, me faltaria ver que pasa con el crucero de RC y con los ticktes de Copa que en ppio estaban abiertos todo el 2021.
Reprogramar no es para nada una mala idea
Tato y cual es tu mes favorito? Mayo?
Exacto
Despues de estar como 45´al telefono logramos hacer el cambio de los tickets que teniamos para la semana proxima. Ahora esperemos que en septiembre sea mas facil viajar, por que el vuelo lo pudimos reprogramar hasta septiembre maximo. Gracias como siempre tatito, todo muy util
Si Charly, a veces se pone como medio larga la espera en la atencion, pero eso suele ser por que pedmios que nos atiendan en español. Que bueno que pudieron hacer el cambio. El viaje de la semana proxima lo reprogramaron por precaucion?
Latam nos cambio el vuelo y nos quedaban menos días para estar alla, debiamos viajar un lunes y nos pasaban al viernes.Pero como el cambio no lo pedimos nosotros llamamos y lo pasamos para septiebre por que nos dijeron que era el maximo para pasarlo
Ahhh ok. Buenisimo
Hola tato, mi nombre es Andrea, compre ticket para Universal en DESPEGAR fecha original 24 abril 2020 reprograme todo para abril 2021 y me hicieron perder los ticket no me extendieron ni me cambiaron las fechas, tenes idea que puedo hacer
Llamaste a disney para ver en que condicion estaban los tickets?
Buena data! Como siempre!
Gracias Iara!!!
No se como comunicarme con UNIVERSAL para explicar este problema??
Hacelo via twitter
Hay alguna otra forma que no sea twitter
Si, 877-801-9720
Hola Tatto..tengo un viaje a DIsney y por la pandemia se cancelo 2 veces …ahora por cuestiones laborables no lo puedo reprogramar porque esto cada vez esta mas complicado …mi pregunta es …los ticket de Disney te devuelven el dinero ..porque en la agencia me dicen que no?…que te dejan un credito por si vas en otro momento tenes informacion si es asi?….con lo demas no tengo problema me reintegran todo…si me podes ayudar te lo agradezco…Muchas gracias Patricia
Hola patricia, Disney no devuelve el dinero de sus tickets. Por eso hacen las extensiones de vigencia
A mi llamativamente Disney no me dejó reprogramar y me devolvió el dinero
Los tickets de Universal tenía con fecha de ingreso 13/4 pero como la fecha de caducidad era 17/12 me dijeron de Almundo que los puedo usar todo el año y sin reserva
Muy buenos tus posts
Hola, como conseguiste que te devuelva el dinero? te lo devolvieron en USD? Gracias
Hola buenos días, quería comentarle que solicite cambio de fechas de mis tickets a Disney y sin ningún costo lo realizaron, el teléfono es +01 4075664985 opción 4.Pueden solicitar un traductor en español. La espera fue muchisima, pero fue uno de los telefonos que solucionaron mi consulta porque atienden los supervisores de un servicio tercierizado de venta de entradas. Les preguntan solamente si los compraron por agencia. En mi caso despegar. que me devolvio a traves de un reclamo por escrito 2 entradas, lo hizo en dolares, pero ahora pague una diferencia por 3 ds. de esas dos 40000, realmente convenia reclamarlo a disney como hice con los otros 3 tickets pero esto fue al principio de la pandemia, y uno no sabia los pasos a utilizar. Espero ser de ayuda
Buenas les dejo data por si les sirve. Si se bajan la app lo pueden cambiar en la sección Tickets y pases > Change ticket. Se los toma. Después si quieren pueden volver a cambiarlo pero llamando a EEUU. Les dejo el número de Argentina que me pasaron y con el que me comuniqué luego de 2 llamadas en espera de 30 min. (011) 5354-8119. Primero había llamado a EEUU y me gaste $2000 esperando 27 min. Suerte pero tranqui que las fechas se las pasan, si la idea es volver a viajar, no se pierden los tickets como me informó el proveedor por donde los compré.
Hay muchisima gente que compro x agencias web a quienes en MDE no les muestra la opcion. Esto no es para todos
Tato, conviene comprar por Disney y no por agencia? L verdad es mucha guita para que no te lo dejen cambiar o te la devuelvan y la agencia ya me dijo cosas que veo Disney trabaja diferente.
Son decisiones personales, prefiero disney directo
Voy a seguir tu consejo, llame a Disney en español
Y me dijeron que están recibiendo muchas cancelaciones y cambios, la verdad que con el tema de las aerolíneas es fuerza mayor. Igual si me lo dejan usar aunque sea por 1 año más me sirve. Sabes la vigencia normal de un ticket ?
Para que fechas vas a comprar?
Noviembre 2021
Entonces vencen en la vigencia que elegis. Si no podes usarlos tenes que cambir antes q se venzan
Hola compre unos tickets del 28 al 30 dic, pero cuando me llega el voucher note que me equivoque y había pagado desde 30 dic.
Ahora que puedo hacer? Disney no responde el teléfono estoy 2 horas con la música en el oído, hay horario de atención? Help TATO!!
Entra en la app y anda a los tickets que compraste, abajo deberias tener la opcion para cambiar de fechas
Hola Tato! Yo soy de los que su viaje lo definirá la OMS. En relación a los parques Disney, yo compre por Despegar pero en MDE puedo ver claramente la opción para cambio de fechas… ¿En caso de que deba reprogramar fechas, debo necesariamente hacer los cambios antes del “día 1” del ticket o puedo hacerlo en cualquier momento posterior? ¿Puedo cambiar más de 1 vez la fecha de ingreso?. ¡Muchas gracias por todo el detalle que brindas y tu paciencia para responder!
Tenes que hacerlo antes del dia de inicio de uso. Si, podes hacer tantos cambios como quieras, siempre y cuando pagues cada diferencia de precio
hola! llame a disney por mis boletos del 2020…. me dicen que caducaron en septiembre. que la opcion es que me devuelvan el dinero y compre nuevamente. ..sino, en boleteria alla, me hacen el cambio con diferencia de tarifa…. y ver ahi las reservaciones… Sabes si por algun otro canal hacen el cambio sin ir a la boleteria? la devolucion del boleto en mi tarjeta no es opción hoy…
Son solo esas modalidades
Hola Tato,tenía entradas compradas para Mayo 2020 a través de despegar. Al viaje lo reprogramé recién para este año,hay forma de recuperar esa entrada o alguna devolución?
Llama a disney y no compres mas x despegar
Hola Tato, me equivoqué de parque Disney compré en linea para Orlando y yo quería California adventure, cómo podría cambiar o cancelar los boletos ya hablé y solo me dejan esperando mucho y ya no contestan, gracias
Lamentablemente tenes que seguir intentando para que cancelen la compra